Política de Privacidade

A SJSYS é uma empresa no setor de tecnologia da informação e tem como principal objetivo ofertar a seus clientes software e serviços voltados para a melhoria contínua e otimização dos seus processos de negócio, desta forma transformando a excelência operacional em uma verdadeira vantagem competitiva.

A busca da SJSYS pela melhoria contínua pode estar direta ou indiretamente ligada com a coleta e o tratamento de determinadas informações de seus clientes, seja através do envio direto ou através do uso de software.

A privacidade e a segurança dos dados pessoais que a SJSYS coleta são de enorme importância. Por esse motivo, a SJSYS explica, de modo transparente de que forma recolhe, armazena, partilha e utiliza tais informações, bem como descreve os controles e as escolhas disponíveis aos titulares dos dados.

A presente Política define os detalhes referentes a coleta e o armazenamento de dados pessoais por parte da SJSYS.

A presente Política tem como objetivo:

1. Garantir que os indivíduos dos quais a SJSYS coleta informações compreendam quais os dados que a SJSYS recolhe, as razões pelas quais os recolhe e utiliza, bem como com quem os partilha;
2. Explicar de que forma a SJSYS utiliza os dados pessoais mencionados;
3. Explicar os respectivos direitos e opções que os indivíduos possuem em relação aos dados que a SJSYS recolhe e trata e de que forma a SJSYS protegerá estes dados.

A SJSYS espera que a presente política ajude na compreensão de seu compromisso quanto a privacidade de seus clientes e terceiros de quem a SJSYS coleta informações.

Conforme previsto nos termos da legislação aplicável e salvo se limitados pela mesma, os direitos concedidos aos indivíduos são os seguintes:

1. Direito de acesso: Consiste no direito de solicitar o acesso aos dados que a SJSYS coleta e processa;
2. Direito de retificação: É o direito de solicitar que a SJSYS altere ou atualize os dados pessoais sempre que estiverem incorretos ou incompletos;
3. Direito à eliminação da informação: Direito de solicitar a exclusão das suas informações dos bancos de dados da SJSYS;
4. Direito a restringir: O direito de pedir que seja cessado, temporária ou permanentemente, o processamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais;
5. Direito de oposição: (i) Direito de, a qualquer momento, se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação em particular; (ii) Direito de oposição a que os seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing direto;
6. Direito à portabilidade de dados: Consiste no direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir esses dados pessoais para utilização em serviços de terceiros.

A SJSYS coleta dados pessoais das seguintes formas:

1. Utilização dos softwares e serviços da SJSYS: Eventualmente, a SJSYS aciona determinados atributos de seu software os quais irão capturar e armazenar informações de uso do seu software;
2. Terceiros: A SJSYS recebe determinadas informações através de terceiros, incluindo parceiros com quem trabalha. A SJSYS utiliza estes dados apenas caso o titular dos mesmos tiver autorizado os terceiros a efetuar a partilha desses ou caso tenha um interesse legítimo em utilizar os mesmos.

A SJSYS elencou abaixo as categorias de dados que pode vir a recolher, expor os motivos pelos quais trata tais dados e os fundamentos jurídicos associados nos quais se baseia e que a permitem legalmente efetuar o tratamento dos mesmos.

Utilização dos Softwares: São dados pessoais coletados dos usuários do software da SJSYS e incluem: (a) endereço de Protocolo de Internet (IP); (b) log in; (c) endereço de e-mail; (d) informações sobre computador e conexão, como tipo de navegador, versão e fuso horário, tipos e versão de navegador, sistema operacional e plataforma, bem como informações relacionadas ao uso do software, como: (a) horário e local de acesso; (b) atividades realizadas; (c) tempo de uso; entre outros.

Contatos Diretos: São dados pessoais coletados diretamente por determinadas áreas (ouvidoria; prospecção e SAC) da SJSYS via contato telefônico.

O consentimento é coletado no momento do primeiro acesso do usuário ao software da SJSYS, ou via solicitações claras e específicas. Caso qualquer indivíduo opte por não dar seu consentimento, a coleta de dados não ocorrerá.

Ao concordar com a coleta e o armazenamento de dados, em qualquer das formas descritas acima, os indivíduos também entendem que a SJSYS poderá compartilhar ditos dados com determinados terceiros somente mediante prévia autorização.

A SJSYS conserva todos os dados pessoais que coleta enquanto for necessário para prestar os serviços que disponibiliza aos seus clientes e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como para manter o desempenho de seu software, tomar decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprir suas obrigações legais, e resolver disputas.

A pedido do titular dos dados, a SJSYS eliminará ou tornará anônimo os dados pessoais do mesmo, de modo que não o identifiquem, exceto nos casos onde for legalmente permitido à SJSYS ou obrigatório manter determinados dados pessoais, incluindo situações como as seguintes:

1. Nos casos de existência de qualquer problema relativo ao indivíduo, como um crédito pendente de pagamento ou uma reclamação ou disputa não resolvida, a SJSYS irá reter os dados pessoais necessários até que o problema seja resolvido;
2. Se a SJSYS for obrigada a manter os dados pessoais para cumprir com suas obrigações legais, fiscais, de auditoria e contabilidade, irá reter os dados pessoais necessários pelo período exigido pela legislação aplicável;
3. Sempre que necessário para os legítimos interesses comerciais da SJSYS, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos seus usuários.

A SJSYS está empenhada em proteger os dados pessoais que coleta e trata. A SJSYS também implementa medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos dados pessoais; contudo, tenha em atenção que nenhum sistema está completamente seguro.

A SJSYS implementa várias políticas, nomeadamente, a encriptação, diretrizes de acesso e de retenção, cláusulas contratuais, entre outras para prevenir o acesso não autorizado e a retenção desnecessária de dados pessoais nos sistemas da SJSYS.

Ocasionalmente, a SJSYS poderá efetuar alterações unilaterais à presente Política. Nestes casos, será sempre encaminhada aos usuários uma comunicação adequada a respeito das mudanças.

Por conseguinte, é fundamental que todo indivíduo se certifique de que lê toda e qualquer comunicação encaminhada pela SJSYS atentamente.